Perguntas Frequentes Maquininha Ton
❓Dúvidas sobre a Maquininha de Cartão Ton?
Descubra tudo antes de comprar a sua!
Ton T3 Smart
► 0,74% Débito
► 0,74% Crédito
► 8,99% Crédito 12x
Está pensando em investir em uma Maquininha de Cartão Ton, mas ainda tem algumas dúvidas? 🤔
Você não está sozinho! Muitos empreendedores, autônomos e pequenos negócios buscam entender qual modelo é o ideal, como funcionam as taxas e o que realmente vale mais a pena antes de fechar a compra.
Aqui reunimos as perguntas mais frequentes de quem quer garantir a sua maquininha sem pagar aluguel, com taxas baixas e suporte confiável.
💡 Assim, você tira todas as suas dúvidas e escolhe com segurança a maquininha perfeita para o seu negócio.
Pronto para descobrir qual Maquininha Ton combina com você? Continue lendo e veja todas as respostas que preparamos 👇
💳 Como funciona a Maquininha de Cartão Ton
Não. Nenhum dos modelos atuais da Ton depende de celular para operar. A Ton T1 Chip já vem com chip de dados integrado, dispensando o uso de Bluetooth. As versões Ton T2, Ton T3 e Ton T3 Smart também funcionam de forma independente, com Wi-Fi e chip com internet gratuita, prontas para vender em qualquer lugar.
Sim, é necessário ter conexão para realizar vendas, mas todas as versões possuem chip com plano de dados grátis e Wi-Fi (nos modelos compatíveis). Assim, você vende mesmo fora de casa ou sem depender do celular.
Sem internet ativa, a venda não é concluída na hora. Ela será processada automaticamente assim que o sinal voltar. Por isso, é ideal manter a conexão do chip ou Wi-Fi sempre ativa para evitar interrupções nas vendas.
Sim! O app Ton é gratuito e permite acompanhar suas vendas em tempo real, gerar relatórios, solicitar antecipação de recebimentos e transferir valores. Tudo isso com segurança e praticidade no seu celular.
A bateria é pensada para quem trabalha o dia todo. A Ton T3 Smart e a Ton T3 oferecem autonomia de longa duração, ideais para uso intenso. Já as T1 Chip e T2 têm excelente rendimento para jornadas médias, garantindo vendas o dia inteiro sem precisar recarregar várias vezes.
Sim! As Ton T2, Ton T3 e Ton T3 Smart possuem tecnologia NFC, permitindo pagamentos por aproximação com cartões, celulares ou smartwatches. É rápido, moderno e seguro para o cliente e para o vendedor.
💰 Taxas e Custos da Maquininha de Cartão Ton
Não! 💚
Todas as Maquininhas Ton são sem aluguel. Você paga apenas uma vez na compra e depois é só vender, sem custo fixo mensal. É ideal para quem quer lucrar sem dor de cabeça.
As taxas variam conforme o tipo de venda (débito, crédito ou parcelado) e o prazo de recebimento escolhido.
Para conferir sempre as taxas atualizadas, acesse o site do parceiro/consultor Ton:
👉 https://tonmaquininha.store/taxa/
O Ton Max é um plano flexível que atende qualquer faixa de faturamento, garantindo taxas mais baixas para quem vende pouco ou muito.
Faixas de faturamento recomendadas:
• Até R$ 2 mil
• R$ 2 mil a R$ 5 mil
• R$ 5 mil a R$ 10 mil
• R$ 10 mil a R$ 15 mil
• Acima de R$ 15 mil
Para mais detalhes sobre taxas e benefícios, acesse:
👉 https://tonmaquininha.store/ton-max/
Sim!
Com a Maquininha de Cartão Ton, você pode receber o valor das vendas no mesmo dia da transação, dependendo do horário da venda, garantindo fluxo rápido de caixa e maior segurança financeira para o seu negócio.
Não.
A Ton não cobra mensalidade, taxa de adesão ou aluguel.
Você paga apenas pelas taxas de venda e mantém controle total sobre seus ganhos.
Vendas na Maquininha e TapTon:
• No mesmo dia: vendas até 20h59 são pagas até 23h59 do mesmo dia. Vendas após esse horário são pagas no dia seguinte.
• 1 dia útil: pagamentos realizados no próximo dia útil. Vendas em feriados ou fins de semana são pagas no dia útil subsequente.
• 14 dias: pagamentos em 14 dias corridos; se cair em fim de semana ou feriado, o saldo é liberado no próximo dia útil.
• 30 dias: pagamentos em 30 dias corridos, com a mesma regra de fim de semana ou feriado.
Vendas por Link de Pagamento:
• Cartão de Crédito: 30 dias corridos.
• Cartão de Crédito Pré-pago: 2 dias úteis.
• Pix: recebimento imediato.
• Boleto: 3 dias úteis.
💡 Assim, você escolhe o prazo que melhor se encaixa no fluxo de caixa do seu negócio.
Sim. As taxas dependem do plano escolhido (Básico, Mega ou Max), e não do modelo da maquininha.
Ou seja: T1 Chip, T2, T3 e T3 Smart compartilham as mesmas condições de tarifa.
Sim!
A Maquininha de Cartão Ton aceita cartões internacionais das principais bandeiras, desde que estejam habilitados para uso no Brasil.
🛒 Compra e Entrega da Maquininha de Cartão Ton
Você pode adquirir qualquer modelo — T1 Chip, T2, T3 e T3 Smart — diretamente no site do parceiro autorizado:
🛒 COMPRAR MAQUININHA TON AGORA
A compra é 100% online, segura e prática, sem burocracia.
Sim! Todas as Maquininhas Ton são enviadas com frete grátis e rastreamento.
O prazo de entrega varia conforme a sua região, geralmente em 3 a 7 dias úteis. Você acompanha o pedido pelo código de rastreio.
O produto chega diretamente no endereço informado na compra, dentro da caixa original da Ton, pronta para uso.
Não é necessário nenhum cadastro adicional ou visita a loja física.
Sim! Não há limite de compra. Se você deseja equipar sua empresa ou equipe com mais de um equipamento, é possível adquirir várias unidades no mesmo pedido.
Totalmente!
O site do parceiro utiliza plataformas de pagamento seguras, garantindo que seus dados estejam protegidos. Além disso, todas as maquininhas vêm lacradas, novas e com garantia de fábrica.
A Ton oferece suporte especializado oficial para qualquer problema, desde entrega até funcionamento da maquininha.
Você pode entrar em contato diretamente pelos canais oficiais da Ton disponível no App do Ton.
Sim! A compra é aberta para qualquer empreendedor, autônomo ou lojista, mesmo que ainda não tenha conta Ton.
Depois de receber a maquininha, você pode ativar seu cadastro pelo aplicativo e começar a vender imediatamente.
🧾 Sobre Suporte e Segurança da Maquininha de Cartão Ton
Sim! 💚
A Ton disponibiliza suporte técnico oficial, pronto para ajudar em qualquer problema com a maquininha, seja configuração, atualização ou falha de funcionamento.
Você pode entrar em contato diretamente pelos canais oficiais: WhatsApp ou telefone Ton.
Sim.
O suporte da Ton é rápido, seguro e confiável, garantindo que você receba orientação profissional e soluções eficientes para continuar vendendo sem interrupções.
Totalmente.
Todas as transações feitas com a Maquininha de Cartão Ton são protegidas por protocolos de segurança bancária, criptografia avançada e autorização em tempo real, garantindo segurança para você e para seus clientes.
Se sua Maquininha de Cartão Ton travar ou não ligar:
• Reinicie o equipamento pressionando o botão de liga/desliga.
• Verifique a carga da bateria e carregue se necessário.
• Caso o problema persista, entre em contato com o suporte oficial Ton pelo WhatsApp ou telefone.
O atendimento é rápido e vai orientar você para resolver qualquer situação.
Sim! ✅
A Ton é totalmente autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil, garantindo que todos os serviços e transações estejam de acordo com a lei, oferecendo segurança e confiabilidade para o seu negócio.
📈 Sobre Uso no Negócio da Maquininha de Cartão Ton
Sim! 💚
Todas as Maquininhas Ton — T1 Chip, T2, T3 e T3 Smart — podem ser usadas em delivery, e-commerce ou vendas presenciais.
Você também pode gerar links de pagamento pelo aplicativo, permitindo vender sem contato físico e receber de forma rápida e segura.
Sim!
A Maquininha de Cartão Ton é ideal para autônomos, profissionais liberais e MEIs.
Ela oferece taxas competitivas, funcionamento independente do celular (no caso da T1 Chip) e facilidade de uso, perfeita para pequenos negócios ou quem está começando.
Não.
A Maquininha Ton não possui sistema de venda de recargas de celular. Ela é focada exclusivamente em processamento de pagamentos com cartões e Pix. Para recargas, é necessário utilizar serviços específicos de telefonia.
Sim!
Através do aplicativo Ton, você consegue:
• Consultar relatórios detalhados de vendas;
• Acompanhar fluxo de recebimentos;
• Controlar transações por produto ou forma de pagamento.
No entanto, atualmente, não há integração nativa com sistemas de gestão externos, mas o app oferece todos os recursos necessários para controle completo do seu negócio.
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🛡️ Segurança Garantida
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